Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site lapoesiedesongles.com par La Poésie des Ongles, entrepreneur individuel 104 790 688 00014, dont le siège social est situé 1 Chemin de la Gaillarde, 30 640 BEAUVOISIN.
Article 2 — Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Chaque produit est présenté avec une description et des photos aussi fidèles que possible.
Article 3 — Prix Les Prix La Poésie des Ongles se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de moment
Article 4 — Commandement La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé à l’adresse indiquée lors de votre commande. La Poésie des Ongles se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec le client ou de rupture de stock.
Article 5 — Paiement Le paiement s’effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens suivants : carte bancaire / PayPal / etc.. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Article 6 — Livraison Les commandes sont expédiées sous 3 à 10 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les créations proposées par La Poésie des Ongles étant réalisées sur mesure ou personnalisées, elles ne peuvent être ni reprises ni remboursées après validation de la commande, sauf erreur de notre part ou produit reçu endommagé.
Article 8 — Détours Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les retours ne sont acceptés qu’en cas d’erreur de commande ou de produit défectueux. Toute réclamation devra être effectuée dans un délai de 48 heures après réception à l’adresse : lapoesiedesongles@yahoo.com
Article 9 — Garanties juridiques Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Article 10 — Responsabilité La Poésie des Ongles ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou accessoires fournis.
Les kits peuvent contenir de la colle, des adhésifs ou d’autres accessoires susceptibles de provoquer des réactions allergiques ou irritations chez certaines personnes sensibles. Il appartient au client de vérifier la compatibilité des produits avec sa peau et son état de santé avant utilisation.
La Poésie des Ongles décline toute responsabilité en cas de réaction allergique, irritation, blessure, mauvaise utilisation, mauvaise pose ou retrait incorrect des press-on nails et accessoires fournis.
En achetant et en utilisant les produits, le client reconnaît en faire usage sous sa propre responsabilité et conformément aux instructions fournies.
Article 11 — Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité Politique de confidentialité, en accord avec le RGPD.
Article 12 — Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.